Table des matières
Instructions pour la programmation du service d'assistance technique : #
Après l'achat du Assistance technique pour les problèmes liés aux logiciels, suivez les étapes suivantes pour planifier votre session d'assistance :
- Créer un ticket d'assistance:
- Se connecter à votre compte.
- Cliquez sur le lien pour créer un nouveau ticket (vous pouvez le trouver dans le tableau de bord de votre compte ou dans le pied de page de notre site web).
- Fournir les détails nécessaires:
- Sélectionnez la catégorie : “Technical Support for Software Issues.”
- Inclure votre code d'achat dans le billet.
- Précisez votre préférence la date et l'heure pour la session de soutien.
Notre équipe confirmera le rendez-vous et un technicien vous assistera à l'heure prévue.
